1.管理學(xué)形成的標(biāo)志是( )。
A.韋伯的理想行政組織理論
B.法約爾的管理過程理論
C.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說
D.泰羅的科學(xué)管理理論
2.19世紀(jì)的工業(yè)革命與20世紀(jì)下半葉的計(jì)算機(jī)革命,對所有組織及其管理均產(chǎn)生了極大的影響,這屬于組織環(huán)境中的哪一環(huán)境因素的作用?( )。
A.政治因素
B.科技因素
C.經(jīng)濟(jì)因素
D.社會文化因素
3.與計(jì)劃職能聯(lián)系最緊密的管理職能是( )。
A.控制
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.協(xié)調(diào)
4.快樂食品公司以嬰幼兒為目標(biāo)顧客,專門從事嬰幼兒食品的生產(chǎn),并取得了良好的市場業(yè)績,這種戰(zhàn)略屬于( )。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.集中化戰(zhàn)略
D.多元化戰(zhàn)略
5.以過去為基礎(chǔ)推測未來,以昨天為依據(jù)估算今后,這是( )。
A.決策
B.規(guī)劃
C.程序
D.預(yù)測
6.通過背對背地征詢專家意見并多次反復(fù)的決策方法是( )。
A.因果法
B.德爾菲法
C.外推法
D.邊際分析法
7.職務(wù)、職責(zé)、職權(quán)三者如同一個等邊三角形,這體現(xiàn)的是組織設(shè)計(jì)中的( )。
A.責(zé)權(quán)一致原理
B.目標(biāo)統(tǒng)一原理
C.分工協(xié)作原理
D.管理寬度原理
8.存在雙重領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)類型是( )。
A.直線-參謀制
B.直線制
C.事業(yè)部制
D.矩陣制
9.某跨國公司在世界多地設(shè)有銷售機(jī)構(gòu),該公司部門劃分的依據(jù)是( )。
A.職能
B.產(chǎn)品
C.地區(qū)
D.人數(shù)
10.為了加強(qiáng)控制,陽光公司要求各部門在日常工作中必須隨時向總經(jīng)理請示匯報(bào),這種做法屬于( )。
A.集權(quán)化
B.分權(quán)化
C.部門化
D.多元化
11.“質(zhì)量水平對應(yīng)百萬機(jī)會缺陷數(shù)為3.4的目標(biāo)”,這種觀點(diǎn)對應(yīng)的是
A.業(yè)務(wù)過程管理
B.系統(tǒng)管理
C.六西格瑪管理
D.權(quán)變管理
12.旺旺超市根據(jù)管理者工作職位的相似性,將處于同一級別的管理者放到一個考核小組,按照事先規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn),采用兩兩比較的方式進(jìn)行考評。這種做法屬于( )。
A.考試法
B.對比法
C.成績記錄法
D.自我考評法
13.對生產(chǎn)車間的班組長而言,其管理技能側(cè)重于( )。
A.技術(shù)技能
B.概念技能
C.人事技能
D.政治技能
14.在布萊克和穆登的管理方格理論中,如果管理者僅僅注重生產(chǎn)效率的提髙,極少關(guān)心人,極其獨(dú)斷專行,則這種管理方式是( )。
A.貧乏型管理
B.獨(dú)裁的、重任務(wù)型的管理
C.戰(zhàn)斗集體型管理
D.鄉(xiāng)村俱樂部型管理
15.天天軟件公司的程序員分布在全球各地,一些成員之間通過電子郵件、視頻會議等手段開展遠(yuǎn)程工作,形成了團(tuán)隊(duì)作業(yè)小組。這種團(tuán)隊(duì)是( )。
A.自我管理團(tuán)隊(duì)
B.協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)
C.虛擬團(tuán)隊(duì)
D.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
16.當(dāng)團(tuán)隊(duì)己經(jīng)成熟為一個具有髙度凝聚力的整體,團(tuán)隊(duì)成員對他人的優(yōu)缺點(diǎn)以及他們?nèi)绾沃С质姑巳缰刚疲⒛軌蚪鉀Q群體問題時,團(tuán)隊(duì)處于( )。
A.形成階段
B.震蕩階段
C.規(guī)范階段
D.執(zhí)行階段
17.通過命令方式傳達(dá)上級的政策、計(jì)劃、規(guī)定等信息的溝通方式是( )。
A.上向溝通
B.下向溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通
18.小李在工作中積極認(rèn)真,但主管領(lǐng)導(dǎo)總是視而不見,沒有給予其及時的認(rèn)可和鼓勵。時間一長,小李的工作積極性消磨殆盡。這屬于強(qiáng)化理論的( )。
A.積極強(qiáng)化
B.消極強(qiáng)化
C.消失
D.懲罰
19.“治病不如防病,防病不如講衛(wèi)生。”這種說法類同于管理中的哪一種控制類型?( )。
A.現(xiàn)場控制
B.全面控制
C.反饋控制
D.前饋控制
20.通過財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部過程、學(xué)習(xí)和成長等方面綜合考察管理績效,這種控制方法是( )。
A.平衡計(jì)分卡
B.計(jì)劃評審技術(shù)
C.預(yù)算
D.管理審核
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