>>>湖南專升本管理學(xué)練習(xí)

　　1.【答案】D

　　【解析】管理學(xué)界普遍把美國(guó)工程師弗雷德里克·泰勒(FrederickW.Taylor)在1911年出版的《科學(xué)管理原理》作為管理學(xué)產(chǎn)生的標(biāo)志。

　　【考點(diǎn)】管理學(xué)概述——管理學(xué)的形成與發(fā)展

　　2.【答案】B

　　【解析】一般來講，以組織界線(系統(tǒng)邊界)來劃分，可以把環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。題干可得，計(jì)算機(jī)革命屬于科技因素。

　　【考點(diǎn)】組織——組織環(huán)境

　　3.【答案】A

　　【解析】控制的時(shí)候是要以計(jì)劃作為標(biāo)準(zhǔn)的，偏離計(jì)劃就需要控制。

　　【考點(diǎn)】控制——控制的原理

　　4.【答案】C

　　【解析】它是指主攻某一特殊的客戶群、或某一產(chǎn)品線的細(xì)分區(qū)段、某一地區(qū)市場(chǎng)。與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略不同的是，他具有為某一特殊目標(biāo)客戶服務(wù)的特點(diǎn)。

　　【考點(diǎn)】決策——決策的類型

　　5.【答案】D

　　【解析】預(yù)測(cè)是指在掌握現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上，依照一定的方法和規(guī)律對(duì)未來的事情進(jìn)行測(cè)算，以預(yù)先了解事情發(fā)展的過程與結(jié)果。

　　【考點(diǎn)】計(jì)劃——目標(biāo)設(shè)置

　　6.【答案】B

　　【解析】德爾菲法又名專家意見法或?qū)＜液冋{(diào)查法，是采用背對(duì)背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測(cè)意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的預(yù)測(cè)意見趨于集中，最后做出符合市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)論。

　　【考點(diǎn)】決策——決策方法

　　7.【答案】A

　　【解析】管理者擁有的權(quán)力與其承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)該對(duì)等。

　　【考點(diǎn)】組織——組織設(shè)計(jì)

　　8.【答案】D

　　【解析】按照職能劃分的縱向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)和按項(xiàng)目(任務(wù)或產(chǎn)品)劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)相結(jié)合的組織形式。這種縱橫交叉的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)構(gòu)成了矩陣結(jié)構(gòu)。

　　【考點(diǎn)】組織——組織結(jié)構(gòu)類型

　　9.【答案】C

　　【解析】(1)按職能劃分部門;

　　(2)按產(chǎn)品劃分部門;

　　(3)按地域、區(qū)域劃分部門;

　　(4)按顧客劃分部門;

　　(5)按照技術(shù)或設(shè)備劃分部門;

　　(6)按照時(shí)間劃分;

　　(7)按照人數(shù)劃分。

　　【考點(diǎn)】組織——組織類型

　　10.【答案】A

　　【解析】集權(quán)(Centralization)是指決策權(quán)力和行動(dòng)決定完全保留較高管理者決定，是決策發(fā)生在組織高層的程度。

　　【考點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)概述

　　11.【答案】C

　　【解析】六西格瑪(6σ)概念作為品質(zhì)管理概念，最早是由摩托羅拉公司的比爾·史密斯于1986年提出，其目的是設(shè)計(jì)一個(gè)目標(biāo)：在生產(chǎn)過程中降低產(chǎn)品及流程的缺陷次數(shù)，防止產(chǎn)品變異，提升品質(zhì)。

　　【考點(diǎn)】管理思想的演變——管理叢林

　　12.【答案】B

　　【解析】對(duì)比法考評(píng)主要是通過同級(jí)別管理者進(jìn)行對(duì)比考評(píng)。

　　【考點(diǎn)】組織——績(jī)效管理

　　13.【答案】A

　　【解析】基層管理人員最重要的技能就是技術(shù)技能，其次是人際技能和概念技能。

　　【考點(diǎn)】管理概述——管理者

　　14.【答案】B

　　【解析】管理方格有貧乏型、任務(wù)型、俱樂部型、中庸之道型、協(xié)作型。9.1為任務(wù)型，對(duì)成果關(guān)心程度巨高，對(duì)人關(guān)心程度較低。

　　【考點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)理論

　　15.【答案】C

　　【解析】根據(jù)題干分析可得，這種團(tuán)隊(duì)模式是虛擬型的。

　　【考點(diǎn)】組織——組織結(jié)構(gòu)類型

　　16.【答案】D

　　【解析】團(tuán)隊(duì)較為成熟時(shí)才處于執(zhí)行階段。

　　【考點(diǎn)】組織——組織文化

　　17.【答案】B

　　【解析】通過命令鏈傳遞上級(jí)信息的溝通方式為下向溝通。

　　【考點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)——溝通的類型

　　18.【答案】C

　　【解析】強(qiáng)化分為消極強(qiáng)化和積極強(qiáng)化，根據(jù)題干可得，該主管因?yàn)闊o視下屬的努力而導(dǎo)致其消極怠工，所以為消極強(qiáng)化。

　　【考點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)——激勵(lì)與激勵(lì)的方式

　　19.【答案】D

　　【解析】未雨綢繆式的控制屬于前饋控制，在事情發(fā)生前進(jìn)行控制。

　　【考點(diǎn)】控制——控制的方法

　　20.【答案】A

　　【解析】平衡計(jì)分卡是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理體系。設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡的目的就是要建立“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績(jī)效管理系統(tǒng)，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。

　　【考點(diǎn)】控制——控制的方法

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